Signaler un incident

Pour améliorer le cadre de vie de tous, la commune de Castelnau de Médoc met à votre disposition une application mobile gratuite vous permettant de signaler facilement les incidents du quotidien : voirie dégradée, problème de stationnement, déchets sauvages, éclairage défectueux, etc.

  1. Je télécharge l’application gratuitement

Disponible pour tous les smartphones (Apple et Android), l’application peut être installée en quelques secondes :

App Store : https://apps.apple.com/us/app/id1509457515?l=fr&ls=1

Play Store : https://bit.ly/playstorecastelnau

2. Je clique sur « Signaler un problème »

  1. Je choisis la catégorie du problème rencontré (exemple : Propreté urbaine, Voirie, etc.)
  2. Je renseigne les détails :
    • une description claire du problème
    • une photo pour illustrer
    • mes coordonnées
  3. J’envoie mon signalement
  4. Je reçois un mail de confirmation et je peux suivre l’avancement de ma demande dans l’onglet Historique